根据自治区文化和旅游厅部署,钦州市文化广电体育和旅游局从去年开始开展未经许可经营旅行社业务、不合理低价游专项整治行动。整治活动主要是重点整治两类违法违规经营行为:
一是以未经许可经营旅行社业务等旅游市场违法违规经营行为。包括整治保险、养老、保健品等领域中以老年人为主要目标群体、以市场营销为目的组织的旅游活动;整治户外、研学、旅拍等特定领域中的旅游活动;整治通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为;整治扰乱广西重点旅游市场的“牛头”“鸟头”利用微信等平台开展线上线下的违法违规经营行为。
二是以“不合理低价游”等旅游市场突出问题为重点,包括在“一日游”等领域,严查低于行业公认合理价格的旅游产品;整治地接社以“零团费”或“买团”形式,接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣的违法违规经营行为;消费者对违法违规经营活动可拨打大发体育平台,大发体育在线12345投诉举报。
【案例一】涉嫌网络低价揽客
钦州市文化广电体育和旅游局执法人员在网上发现,辖区内某微信公众号发布涉嫌网络低价旅游的产品信息。当事人未办理《旅游社业务经营许可证》,在线上招徕游客,收取团款,对接组织游客出游。
处罚:钦州市文化广电体育和旅游局责令当事人改正违法行为,没收违法所得1140元,罚款1万元。
【案例二】涉嫌未经许可经营许可社业务
钦州市文化广电体育和旅游局的执法人员在网上发现了,辖区内的某公司微信公众号发布的一条涉嫌招徕旅游产品信息,当事人未办理《旅游社业务经营许可证》,在线上招徕游客,收取团费。
处罚:钦州市文化广电体育和旅游局责令当事人改正违法行为,对公司罚款1万元、对公司法定代表人罚款2000元。